Gastos de expediente

Los gastos de expediente corresponden a los gastos administrativos de posventa del billete. Se aplican a todas las solicitudes de modificación o reembolso de billetes (excepto a los billetes modificables y reembolsables sin suplemento, y a los billetes emitidos para los bebés de menos de 2 años).   Los gastos de emisión varían según:

  • El medio de compra del billete (sitio web, agencias Air France…).
  • El medio de tratamiento de la posventa (en internet o por teléfono…).

Modificación del billete

Modificado en airfrance.fr o terminal de auto check-inModificado en Air France en el aeropuertoModificado por teléfono o en una agencia Air France
Billete comprado en airfrance.fr o en un mostrador Air France No hay gastos de expediemteUSD 20USD 20
Billete comprado en un sitio web de otra compañía o en una agencia de viajes No hay gastos de expedienteUSD 20USD 20

Reembolso de billete

Reembolsado en airfrance.frReembolsado en Air France en el aeropuertoReembolsado por tel’efono o en una agencia Air France
Billete comprado en airfrance.fr o en un mostrador Air France No hay gastos de expediente-USD 27-USD 27
Billete comprado en un sitio web de otra compañía o en una agencia de viajes La solicitud de reembolso debe efectuarse en el sitio web de la otra compañía o en la agencia donde se compró el billete*

* Las agencias de viaje deciden el importe de los gastos de emisión aplicable a las modificaciones y los reembolsos de billetes de avión Air France. Por tanto, los gastos de emisión varían según las agencias.