Condiciones Generales de Venta de la Opción "Experiencia en Tierra La Première" en la llegada a la Terminal 2E - París Charles de Gaulle
En las presentes Condiciones Generales de Venta, salvo que el contexto indique lo contrario, las expresiones y términos siguientes tienen el siguiente significado:
"Air France": Sociedad Air France, sociedad anónima de derecho francés, con domicilio social en 45, rue de Paris, F-95747 Roissy CDG Cedex, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Bobigny con el número 420 495 178.
"Cabina Business": clase reservada a los clientes que hayan pagado una tarifa Business.
"Cabina La Première": clase reservada a los clientes que hayan adquirido una tarifa La Première.
"Cliente": persona física, mayor de edad, que haya reservado un billete de clase Business en un vuelo AIR FRANCE y que desee reservar la Opción Experiencia en Tierra La Première a su llegada a París.
"Condiciones Generales de Venta", "Condiciones" o "Presentes": las presentes Condiciones que definen las Condiciones de compra de la Opción Experiencia en Tierra La Première a su llegada a París.
"Larga distancia": vuelos operados por Air France entre Europa y Asia, Oceanía, África (excepto África del Norte), América, Oriente Medio, el Caribe y el océano Índico.
"Opción experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-Charles de Gaulle (Terminal 2E)" o la "Opción": las presentes Condiciones que definen las Condiciones de compra de la Opción Experiencia en Tierra sala VIP La Première.
"Precio": el precio de la Opción varía en función de la tarifa abonada.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) es un servicio que puede reservarse únicamente en las siguientes condiciones acumulativas:
- El avión que realiza el vuelo de larga distancia para el que el cliente dispone de un billete Air France en cabina Business corresponde a un destino en el que no se ofrece cabina La Première, y el Cliente ha viajado en cabina La Première, habiendo adquirido un billete La Première en los últimos 12 meses.
- Quedan excluidos los ascensos de categoría pagados en el último minuto (Last Minute Paid Upgrade), independientemente del método de pago.
- Quedan excluidos los ascensos de categoría con "cupones" Ultimate.
La reserva de la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG permite a los Clientes beneficiarse de los servicios y prestaciones siguientes, disponibles en la Terminal 2 Hall E del aeropuerto París-Charles de Gaulle el día de su llegada:
Para los Clientes que llegan a Paris-Charles de Gaulle con equipaje facturado, la Opción de 600 euros correspondiente al siguiente recorrido:
- Acogida por un miembro del personal de La Première en la puerta del avión a la llegada del vuelo a París-Charles de Gaulle.
- Traslado en berlina de lujo y acompañamiento hasta la sala de entrega de equipajes.
- A continuación, el cliente será acompañado a la puerta 17 del nivel de Salidas para el servicio de chófer privado Hertz Drive U o para tomar un taxi.
Los Clientes no pueden acceder a la Sala VIP La Première situada en zona internacional ni al vestíbulo de Llegadas.
Para los Clientes que llegan a Paris-Charles de Gaulle sin equipaje facturado, existen dos opciones a elegir:
1/ Opción de 1200 euros, con el siguiente recorrido privado:
- Acogida a la llegada del vuelo en París-Charles de Gaulle 2.
- Acompañamiento personalizado en una berlina de lujo hasta el pie de la sala VIP para realizar los trámites (a cargo de un miembro del equipo Air France La Première), y llegada al vestíbulo.
- El cliente es acompañado al nivel de Salidas del vestíbulo, donde podrá comer y/o darse una ducha.
- A continuación, el cliente será acompañado a la puerta 17 del nivel de Salidas para el servicio de chófer privado Hertz Drive U o tomar un taxi.
La sala Vestíbulo dispone de servicios especiales:
- Servicio de restauración con la carta elaborada por el chef Alain Ducasse.
- Un espacio de aseos/duchas.
- Conexión wifi gratuita.
2/ Opción de 600 euros, con el siguiente recorrido:
- Acogida por un miembro del personal de La Première en la puerta del avión a la llegada del vuelo a París-Charles de Gaulle.
- Traslado en berlina de lujo.
- A continuación, el cliente será acompañado a la puerta 17 del nivel de Salidas para el servicio de chófer privado Hertz Drive U o para tomar un taxi.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 2 de las presentes condiciones, la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada, a través de la sala de entrega de equipajes en París-CDG (Terminal 2E), puede reservarse por 600 euros por persona o 120 000 Millas Flying Blue, y la opción a la llegada a través del Vestíbulo de Llegada (exclusivamente sin equipaje), puede reservarse por 1200 euros por persona o 240 000 Millas.
La reserva puede realizarse a través de la línea La Première, según disponibilidad.
Los menores no acompañados no pueden reservar la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E).
4.1 El Cliente puede pagar la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-Charles de Gaulle (Terminal 2E) con cualquiera de los métodos de pago aceptados en los sitios web.
4.2 La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-Charles de Gaulle (Terminal 2E) también puede pagarse en Millas.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) está asociada a un número de vuelo Air France y deberá utilizarse el día de la llegada del vuelo para el que el cliente la haya comprado. La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) está sujeta a la disponibilidad de plazas.
La Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) adquirida por un Cliente podrá modificarse o transferirse a otro vuelo en función de las condiciones de la tarifa del billete de avión del Cliente, según disponibilidad.
7.1 - La Opción propuesta al Cliente es personal e intransferible. Tras la compra por el Cliente, la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E) no podrá reembolsarse en efectivo ni abonarse en Millas, excepto en los casos previstos en el artículo7.2.
7.2 - El Precio de la Opción Experiencia en Tierra La Première a la llegada a París-CDG (Terminal 2E), solo podrá reembolsarse al Cliente en los siguientes supuestos:
- El vuelo para el que el Cliente había comprado la Opción se ha cancelado.
- Tras la modificación voluntaria del vuelo por parte del Cliente, la Opción ya no está disponible.
- El billete de avión del Cliente es reembolsable.
Air France no será responsable ni se considerará que ha incumplido sus obligaciones en caso de no ejecutar total o parcialmente las prestaciones y servicios objeto del presente Documento debido a un caso de fuerza mayor, tal como lo define o interpreta la jurisprudencia francesa.
En este caso, el Cliente no podrá reclamar ninguna indemnización, interés o compensación por los perjuicios directos o indirectos derivados de la falta de prestación de los servicios.
Los datos recabados por Air France en el marco de esta Opción se procesan en conformidad con las leyes y reglamentos vigentes en materia de protección de datos.
Air France se reserva el derecho de modificar las presentes Condiciones en todo momento.
La compra de la Opción está sujeta a las Condiciones vigentes al realizar la compra, a menos que la ley o una autoridad administrativa o judicial exijan su modificación, en cuyo caso, la modificación se aplicará igualmente a todas las Opciones ya compradas según exige la normativa.
Toda modificación se publicará en los sitios web y entrará en vigor en la fecha que en ella se indique.