Aviso legal
Hemos reunido aquí los avisos legales y comerciales que necesitará al reservar un billete o una opción, crear una cuenta y utilizar nuestro sitio web.
Reglas de transporte y responsabilidad
Acerca de Air France
Información sobre la sociedad Air France, propiedad intelectual, créditos fotográficos, uso de los sitios web Air France...
Air France Colombia
Información General
Condiciones generales de transporte
Condiciones relativas al transporte de pasajeros y de equipaje
Condiciones particulares
Las condiciones de venta varían según los países.
Responsabilidad del transportista
Nuestra responsabilidad en caso de incidente, retraso y daños corporales o materiales
Derechos de los pasajeros
Aplicación de lo dispuesto por el reglamento europeo 261/2004
Resolución No. 02466
Aquí encontrará toda la información Resolución No. 02466 de 2015, Aeronáutica Civil Colombiana
Condiciones del vale
Condiciones generales para solicitar un vale no reembolsable
Derechos del consumidor
Información relevante sobre los derechos del pasajero
Condiciones generales de los programas de fidelidad
Política de confidencialidad - Seguridad
Productos y servicios
Opción Equipaje adicional
Condiciones de venta de la opción Equipaje adicional
Opción Kids Solo
Condiciones de venta de la opción Kids Solo para los jóvenes de 12 a 17 años
Opción Menú A la Carta
Condiciones de venta de la opción Menú A la Carta
Opción Sala VIP
Condiciones de venta de la Opción Sala VIP
Opción Asiento
Condiciones de venta de la Opción Asiento
Opción Trip and Tree
Condiciones de venta de la opción Trip and Tree
Opción Acogida en el aeropuerto
Condiciones de venta de la opción Acogida personalizada en el aeropuerto