image-enfant-a-bord

El viaje de su niño

Para los niños que viajan solos, hemos creado Kids Solo. Gracias a este servicio, nuestro personal vigilará constantemente a su niño y velará por su seguridad durante todo el viaje.

¿Cómo reservar un billete?

Puede reservar online un billete para su niño en todos los vuelos* operados por Air France. También puede reservar un billete para los niños de 4 a 11 años que residen y viajan en Francia continental en la aplicación Air France. Al comprar el billete, indique que su niño viajará solo. A continuación, deberá completar un formulario online: el expediente de viaje  “menor no acompañado” . *La reserva de ciertos vuelos no está disponible para los menores que viajan solos, ya que el servicio Kids Solo está limitado a bordo de nuestros aviones.

fillette-avion-crayon-pompom

No dude en contactarnos si tiene más preguntas.

Preparar el viaje de su niño

Seleccione el tema que le interesa.

Seguimiento del viaje en la aplicación Air France

La aplicación Air France* simplifica el viaje de su niño. ¡Prepare el viaje y siga cada etapa en tiempo real!

* Aplicación gratuita, disponible para smartphone y tableta, en 10 idiomas.

¿Cómo funciona? Déjese guiar.

Si su hijo tiene entre 5 y 14 años*, reserve el billete en el sitio web de Air France o directamente en la aplicación Air France.

  • En la aplicación Air France, marque la casilla que indica que el niño viajará solo antes de seleccionar el grupo de edad.
  • Consulte la reserva de su niño en la aplicación y comparta esta información con la persona que lo esperará a la llegada.
  • 7 días antes de la salida del vuelo, la aplicación Air France le recordará que se acerca la fecha del viaje y que debe pensar en los trámites necesarios.
  • El día del viaje, podrá acceder al seguimiento. Las principales etapas del viaje irán apareciendo progresivamente en su teléfono móvil. Desde el momento en que confía el niño a nuestro personal hasta el embarque, desde el despegue hasta el aterrizaje... ¡siga cada etapa! 
  • ¡A la llegada, la persona encargada de recibir a su niño puede incluso enviarle un selfie divertido de su pequeño viajero a través de la aplicación! 

* Entre 4 y 11 años para los viajes en Francia continental, los viajes entre Francia continental y de ultramar o en nuestra red intra-Caribe.

¿Y para los adolescentes de 15 a 17 años que viajan solos?

El servicio de acompañamiento también puede solicitarse para los adolescentes entre 15 y 17 años*. Puede comprar el billete en el sitio web de Air France y después de indicar la edad se le propondrá la opción Kids Solo. Así podrá seguir las etapas de su viaje en la aplicación.

* Entre 12 y 17 años para los viajes en Francia continental, los viajes entre Francia continental y de ultramar o en nuestra red intra-Caribe.